Mit der OTL-Dozenten App für Dozenten könnt ihr Prüfungsanfragen- und Termine sowie den Status eurer Kunden bequem & einfach an einem Ort verwalten.
Bearbeitung Kundenstatus
In der App könnt ihr sofort sehen, ob neue Anmeldungen eingegangen sind, wie viele Kunden ihr aktuell bearbeitet und wie viele Kunden ihr bereits abgeschlossen habt.
Meldet ein Kunde sich für eine Prüfung bei euch an, werden Name und Telefonnummer in der App mit übermittelt, sodass ihr sofort Kontakt aufnehmen könnt.
Bei jedem einzelnen Kunden könnt ihr dann folgende Punkte bearbeiten:
– Ihr könnt einen Prüfungstermin festlegen.
– Ihr könnt angeben, ob der Kunde seine Prüfung bereits abgelegt hat oder nicht.
– Ihr könnt angeben, ob der Kunde die Prüfung bestanden hat oder nicht.
– Ihr könnt angeben, ob ihr das Zertifikat übergeben habt.
Nach der Prüfung könnt ihr den Kunden in der App final abschließen. Dafür müssen nur noch die Dokumente (Zufriedenheitsbogen/Prüfungsprotokoll) über die Upload-Funktion oder die Scan-Funktion hochgeladen werden. Auch die Kundenbilder könnt ihr dort schnell und einfach hochladen.
Der Status, in dem sich ein Kunde befindet, ist wie folgt aufgeteilt:
1. Neu – Die neuen Anfragen tauchen als „Neu“ in eurem Konto auf.
2. In Bearbeitung – Wenn ihr Kontakt zum Kunden aufgenommen habt und mit diesem im Austausch bzgl. des Termins steht, wechselt der Status zu „In Bearbeitung“.
3. Abgeschlossen – Ist die Prüfung abgeschlossen und alle Dokumente liegen vor, dann wechselt der Status zu „Abgeschlossen“.
Kalenderfunktion
Durch die übersichtliche Kalenderfunktion seht ihr, an welchem Tag eine neue unbearbeitete Anmeldung eingegangen ist (rot), an welchem Wochentag eine Prüfung ansteht (grün) oder wann ihr selbst keine Prüfung annehmen könnt, weil ihr im Urlaub seid (blau).